Informazione sulla privacy

La tua privacy è importante per noi. In questa pagina ti spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e le altre normative applicabili.

Chi siamo

Etna Lava è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda o richiesta riguardo questa informativa, puoi contattarci via email all’indirizzo info@etnalava.it o al nostro indirizzo fisico Via Sant’Antonino 35 – Linguaglossa.

Quali dati raccogliamo

1. Dati personali forniti dall’utente
   Quando ci contatti, prenoti un’escursione o utilizzi il nostro sito, potremmo raccogliere i seguenti dati:
   • Nome e cognome
   • Indirizzo email
   • Numero di telefono
   • Dettagli di pagamento (se necessari per completare una prenotazione)
2. Dati raccolti automaticamente
   Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo informazioni tramite cookie e tecnologie simili, come:
   • Indirizzo IP
   • Tipo di dispositivo
   • Preferenze di navigazione
   • Pagine visitate e tempo trascorso sul sito

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Gestire le tue prenotazioni ed erogare i nostri servizi.
• Rispondere alle tue richieste di informazioni.
• Migliorare l’esperienza utente sul nostro sito.
• Inviare comunicazioni promozionali (solo con il tuo consenso).

Non utilizziamo i tuoi dati per finalità diverse da quelle sopra indicate, a meno che tu non ci abbia dato esplicito consenso.

Con chi condividiamo i tuoi dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terze parti. Tuttavia, possiamo condividerli con:

• Fornitori di servizi (ad esempio, gestori di pagamenti o servizi di email marketing) per permetterci di offrirti i nostri servizi.
• Autorità competenti, se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

Tutti i nostri fornitori rispettano gli obblighi di riservatezza e di protezione dei dati.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che richiedano un periodo di conservazione più lungo.

I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali: puoi richiedere una copia dei tuoi dati.
• Correggere i tuoi dati: se sono errati o incompleti.
• Cancellare i tuoi dati: nei limiti previsti dalla legge.
• Limitare il trattamento: in determinate circostanze.
• Opporsi al trattamento: se non desideri più che utilizziamo i tuoi dati per finalità specifiche.
• Portabilità dei dati: ottenere i tuoi dati in un formato elettronico leggibile e trasferirli a un altro servizio.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo info@etnalava.it. Risponderemo alle tue richieste entro 30 giorni, salvo casi complessi.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Ad esempio, utilizziamo connessioni crittografate (HTTPS) e limitiamo l’accesso ai dati solo al personale autorizzato.

Cookie e tecnologie simili

Per maggiori informazioni sull’uso dei cookie sul nostro sito, ti invitiamo a consultare la nostra [Politica sui Cookie](link alla pagina).

Modifiche all’informativa

Questa informativa potrebbe essere aggiornata periodicamente per adeguarsi a nuove normative o miglioramenti dei nostri servizi. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente per rimanere aggiornato.

Contattaci

Se hai domande o dubbi sulla nostra Informativa sulla Privacy o sul trattamento dei tuoi dati, contattaci a:

• Email: info@etnalava.it
• Indirizzo: Via Sant’Antonino 35, Linguaglossa

Grazie per la tua fiducia! Con Etna Lava, la tua privacy è sempre al sicuro.